Accès aux personnes sourdes ou malentendantes Publié le 19 juin 2019 Les services du CCAS et de la Ville de Besançon sont accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. En partenariat avec la plateforme Elioz, le CCAS et la Ville de Besançon vous proposent de joindre leurs services gratuitement dans 3 modes de communication possibles : La Transcription en Temps Réel de la Parole (TTRP) Les propos de votre interlocuteur sont retranscrits à distance et en temps réel par l’opérateur Elioz et apparaissent directement sur votre écran. La visio-interprétation en Langue des Signes Françaises (LSF) Vos propos sont traduits en français à distance et en temps réel à votre interlocuteur, et inversement, ce que vous dit votre interlocuteur est traduit en LSF. Le visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LfPC) Les propos de votre interlocuteur sont codés en Langue française Parlée Complétée (LfPC) à distance et en temps réel par l’opérateur Elioz. Comment ça marche ? Depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette, vous pouvez être mis en relation avec les services suivants en cliquant sur le lien correspondant : Liste des services de la Mairie accessibles avec la plateforme Elioz Cliquez sur le lien du service que vous voulez joindre pour être mis en relation avec un interprète : Mairie – Accueil général Centre municipal Sancey Maison de quartier Bains-Douches Maison de quartier Coubertin Maison de quartier Mandela Maison de quartier Grette-Butte Citadelle Direction emploi et compétences Sécurité – tranquillité – Objets trouvés Education Formalités / Etat civil Hygiène Santé – Vaccinations Info Cité Maison Victor Hugo Bibliothèque d’études, conservation, et archives Médiathèque Pierre Bayle Médiathèque Aimé Césaire Médiathèque Coubertin Médiathèque Mandela Médiathèque Les Tilleuls Bibliothèque nomade Musée des Beaux-Arts Musée du temps Proxim’Cité Relais Petite enfance – Crèches Direction des Sports Patinoire Lafayette Piscine Lafayette Piscine Mallarmé Piscine Port Joint Piscine Chalezeule Urbanisme et Autorisation du droit des sols Besançon Liste des services du CCAS accessibles avec la plateforme Elioz Cliquez sur le lien du service que vous voulez joindre pour être mis en relation avec un interprète : CCAS – Accueil général et Antenne sociale de Planoise – Centre-ville – Grette Espace France Services Accueil de jour Escapade Antenne sociale de Clairs-Soleils Antenne sociale de Montrapon Antenne sociale de Palente Maison des Séniors Service d’accueil et d’accompagnement social (SAAS) Résidence Autonomie Le Marulaz Résidence Autonomie Les Cèdres Résidence Autonomie Les Hortensias Résidence Autonomie Les Lilas Résidence l’Agora Après avoir choisi le mode de communication souhaité vous pourrez échanger par écran interposé avec un interprète de la plateforme ELIOZ qui fera le lien entre vous et le service que vous voulez joindre pour communiquer en temps réel. Ce service est entièrement gratuit et est disponible avec un ordinateur équipé d’une webcam, un smartphone ou une tablette. Vous devrez disposer d’un réseau Internet suffisamment performant (4G/5G ou Wi-Fi). Pour nous contacter, vous pouvez aussi vous rendre directement sur l’annuaire d’ELIOZ Connect. En toute confidentialité Vos échanges sont strictement confidentiels. En effet les opérateurs Elioz sont liés à la clause du secret professionnel. Vidéo de présentation