Je souhaite payer ma facture d’eau et assainissement

Les différents moyens de paiement de la facture eau et assainissement à votre disposition.

La facturation de l’eau et de l’assainissement est gérée par Grand Besançon Métropole pour les communes de : Amagney, Besançon, Bonnay, Boussières, Braillans, Busy, Chalèze, Champoux, Chaucenne, Deluz, Grandfontaine, Marchaux-Chaudefontaine, Montferrand-le-Château, Novillars, Merey-Vieilley, Routelle, Palise, Rancenay, Roche-Lez-Beaupré, Thise, Thoraise, Torpes, Vaire, Vaire-le-Petit, Velesmes-Essarts, Venise, Vieilley.

Les différents modes de paiement à votre service pour les communes citées ci-dessus*:

Si vous souhaitez être prélevé directement sur votre compte, vous devez remplir une demande de prélèvement SEPA, la compléter, la signer, et la rapporter accompagnée d’un RIB à la cellule accueil et gestion commerciale du Département Eau et Assainissement de Grand Besançon Métropole, à l’adresse suivante :

Département Eau et Assainissement
Accueil public : 94 Avenue Clémenceau 25000 BESANCON
Tél. : 03 81 61 59 60
Courriel : contact.eau@grandbesancon.fr
Ouverture au public du lundi au vendredi de 8H à 12H et de 13H30 à 17H30

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous prouvez envoyer la demande de prélèvement à l’adresse postale suivante :

Département Eau et Assainissement
La City
4 rue Gabriel Plançon
25043 BESANCON CEDEX

Signez, datez le TIP, et expédiez-le dans l’enveloppe jointe à la facture, et l’affranchir au tarif en vigueur. Si vous effectuez votre premier paiement par TIP ou si vous avez changé de coordonnées bancaires, n’oubliez pas de joindre un RIB ou un RICE.
Connectez-vous sur www.besancon-emoi.fr

L’ensemble de vos prestations gérées par le Grand Besançon sont disponibles 24h sur 24.

Vous bénéficiez désormais d’un service en ligne gratuit, accessible à tout moment, sécurisé, simple d’utilisation et très rapide, pour :

  • Souscrire un abonnement
  • Demander le prélèvement automatique
  • Demander la résiliation du contrat
  • Saisir le relevé du compteur d’eau
  • Effectuer le Paiement en ligne
  • Editer les copies de factures
  • Suivre les consommations d’eau etc.

L’opération ne demande que quelques clics.

Plus besoin de vous déplacer, plus besoin de timbrer et poster un courrier, plus besoin de rédiger un chèque…

Vous avez la possibilité de signaler directement tout changement de situation au Département Eau et Assainissement en utilisant les formulaires en ligne.

Replir votre chèque à l’ordre du Trésor Public.
Expédier votre chèque avec le coupon TIP non daté, non signé, dans l’enveloppe jointe à la facture et l’affranchir au tarif en vigueur. 
En vous rendant à l’adresse suivante :
Trésorerie du Grand Besançon
16 Place Cassin
25000 Besançon
La liiste des buralistes agrées est sur impots.gouv.fr.
Il faudra vous y rendre muni du QR Code présent sur la facture.

Le service de l’eau de Grand Besançon Métropole n’est pas habilité à accorder des échéanciers de paiement. Si vous rencontrez des difficultés de paiement, il vous appartient de vous rapprocher de la Trésorerie du Grand Besançon.

* Pour les autres communes, la facturation de l’eau et de l’assainissement est toujours assurée par les délégataires (Gaz et Eaux, SAUR, Véolia) ou par le Syndicat Intercommunal des Eaux du Val de L’Ognon (SIEVO) pour ses communes membres. 

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